Print this page

CONDIZIONI GENERALI GARANZIA FUJIFILM

Gentile Cliente, grazie per aver scelto un prodotto di Fujifilm Italia S.p.a. (di seguito "Fujifilm Italia"). Per un determinato periodo di tempo successivo all’acquisto avrà diritto alla riparazione gratuita su eventuali difetti di fabbricazione del prodotto stesso.

GARANZIA LEGALE

Tutti i prodotti distribuiti da Fujifilm Italia sono coperti dalla garanzia legale di conformità per i beni di consumo (di seguito "Garanzia Legale"), prevista a favore del consumatore ai sensi del D.Lgs. 206 del 6 settembre 2005 (di seguito definito "Codice del Consumo") per il periodo indicato dalla legge.

La Garanzia Legale decorre dalla data di consegna del prodotto.

Il consumatore può esercitare il proprio diritto alla Garanzia Legale solo nei confronti del venditore finale (ossia colui che gli ha venduto il bene, di seguito "Rivenditore"), quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di 2 (due) anni dalla consegna, denunciando il difetto al Rivenditore entro 2 (due) mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. La Garanzia Legale è riservata esclusivamente ai consumatori così come definiti dal Codice del Consumo.

Per esercitare il proprio diritto alla Garanzia Legale, il consumatore dovrà necessariamente consegnare il prodotto da riparare, accompagnato da un documento fiscale d'acquisto valido (Copia dello scontrino o ricevuta fiscale) al Rivenditore dal quale è stato acquistato. Per i prodotti distribuiti da Fujifilm Italia il Rivenditore gestirà la pratica con procedura online totalmente a carico di Fujifilm; per i prodotti non distribuiti da Fujifilm Italia il Rivenditore si farà carico della gestione del prodotto facendo riferimento alla filiale Fujifilm di provenienza del prodotto.

Sono escluse dalla Garanzia biennale le batterie, gli accumulatori e lampade eventualmente montate sugli apparecchi.

La Garanzia Legale non copre la normale usura dei prodotti, i graffi, le abrasioni o i danni alle parti esterne del prodotto. In particolare, non copre danni causati da:

La Garanzia Legale non è inoltre valida:

GARANZIA CONVENZIONALE

Fermo restando il diritto alla Garanzia Legale di conformità ("Garanzia Legale") che il consumatore potrà far valere nei confronti del proprio rivenditore nei limiti previsti dalla legge (articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo, d. lgs. 206/2005), Fujifilm Italia S.p.a. con sede in Strada Statale N. 11 Padana Superiore 2/B 20063 Cernusco sul Naviglio (MI), offre ai consumatori che hanno acquistato prodotti Fujifilm anche una serie di benefici ulteriori ("Garanzia Convenzionale"), diversi e aggiuntivi rispetto alla Garanzia Legale. La Garanzia Convenzionale non sostituisce né limita la Garanzia Legale.

PRODOTTI DISTRIBUITI DA FUJIFILM ITALIA

La Garanzia Convenzionale di 12 mesi può essere invocata da coloro che, pur avendo acquistato in Italia prodotti distribuiti da Fujifilm Italia, preferiscono rivolgersi direttamente a Fujifilm Italia invece che al proprio rivenditore usufruendo della Garanzia Legale. In questo caso, per usufruire della Garanzia Convenzionale, è necessario spedire il prodotto direttamente a Fujifilm Italia S.p.A. c/o Livolsi Group , unicamente tramite il servizio “Richiedi la riparazione del prodotto in garanzia convenzionale”.

Le spese di spedizione e di restituzione del prodotto riparato o sostituito restano a carico del cliente. Nessun altro importo verrà invece richiesto per la riparazione o sostituzione del prodotto.

PRODOTTI NON DISTRIBUITI DA FUJIFILM ITALIA

Nessuna Garanzia Convenzionale verrà riconosciuta a coloro i quali avranno acquistato in Italia prodotti non distribuiti da Fujifilm Italia. Il consumatore dovrà far valere il proprio diritto alla Garanzia Legale di conformità nei confronti del proprio rivenditore nei limiti previsti dalla legge (articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo, d. lgs. 206/2005).

CONDIZIONI GENERALI DI GARANZIA

La responsabilità di Fujifilm Italia è esclusivamente limitata alla riparazione e/o sostituzione del prodotto. Fujifilm Italia non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per perdite indirette o consequenziali di qualsiasi genere causate da difetti del prodotto.

Fujifilm Italia non si assume alcuna responsabilità per perdite di dati o fotografie causate dal malfunzionamento del prodotto.

Fujifilm Italia utilizza normalmente parti nuove, ma si riserva il diritto di utilizzare parti riparate, ripristinate, o rigenerate.

Le parti difettose sostituite nel prodotto diventano proprietà di Fujifilm Italia.

Fujifilm Italia si riserva il diritto di sostituire l’intero prodotto in alternativa alla riparazione, a propria discrezione. Fujifilm Italia non si assume alcuna responsabilità per i prodotti per i quali non siano state rispettate le condizioni di garanzia.

GESTIONE DELLA RIPARAZIONE

Il prodotto deve essere riposto nella scatola originale o, in assenza, in un imballo adeguato che avvolga il prodotto con supporti protettivi e antiurto. Ai fini della sicurezza della spedizione, se si utilizza l'imballo originale, è consigliabile inserirlo all'interno di un ulteriore e diverso contenitore anonimo.

Il contenitore deve contenere solo il prodotto; Fujifilm Italia non sarà responsabile per eventuali accessori inseriti all'interno dell'imballo. Parimenti Fujifilm Italia non sarà responsabile dei danni derivanti dalla adozione di un imballo non adeguato, i quali non rientrano tra i vizi coperti della Garanzia Legale, né tra quelli coperti dalla Garanzia Convenzionale.

Print this page